Szállítási és fizetési feltételek

 

Hűtött, friss árut nem tartalmazó rendelés esetén:

Szállítási módok és díjak:

1. FoxPost Csomagautomata
2. Házhozszállítás DPD Futárszolgálattal
3. MPL
4. GLS

   1. FoxPost Csomagautomata:

Mi az a Foxpost?

A FOXPOST egy egyszerű, rugalmas, érintkezésmentes és környezettudatos csomagátvételi és -küldési mód.

Kérd megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomatába és nem kell egész nap a futárra várnod. A folyamatosan bővülő csomagautomata-hálózat automatái könnyen hozzáférhetőek az ország számos pontján, beltéren és kültéren egyaránt, már 0-24-ben is elérhetőek. Csomagodat akár 1 munkanap alatt kiszállítjuk, amint az megérkezik a FOXPOST küld értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel 5 napig átveheted. Fontos: az automatáknál csak bankkártyával tudsz fizetni.
 

Országosan 333 FoxPost automata áll rendelkezésére,ahol könnyedén, érintkezésmentesen, kedvező díjjal és rugalmasan veheti át csomagját.

Miután bekerült doboza az Ön által kijelölt automatába, Viber és e-mail formájában kap értesítést, amiben találni fog egy nyitókódot is az átvételhez. SMS-t akkor küld a rendszer, amennyiben úgy érzékeli, hogy önnek nincs Viber fiókja.

A FoxPost normál kiszállítás díja (2-5 munkanap):

0-23kg-ig: 1240 Ft

23.01 - 46kg: 2430 Ft

Utánvét díj: egységesen 490 Ft

Csomagolás és általános logisztikai díj: 127 Ft. A szállítási díj és a csomagolási és általános logisztikai díj összege a számlán külön jelenik meg.

Az átvételre 5 naptári nap van, utánvétes fizetés esetén csak bankkártyával lehetséges fizetni a termináloknál.

Kövesd nyomon csomagod útját! 

Írd be az e-mail-ben érkezett csomagszámod és máris megtudhatod merre jár! » https://www.foxpost.hu/csomagkovetes/

Hol találod?

Az országos hálózat folyamatosan bővül! Ez a megoldás tökéletes kényelmet biztosít, hiszen nincs több sorban állás, adminisztráció és várakozás.

Keresd meg a hozzád legközelebb eső automatát!

FOXPOST csomagautomaták listája » https://foxpost.hu/csomagautomatak

  2. Házhozszállítás DPD futárszolgálattal:

Rendelését CSAK és KIZÁRÓLAG MUNKANAPOKON TUDJUK TELJESÍTENI.

Rendelését a DPD Futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani (24-72 órán belül, munkanapokon). Ehhez a szállítási módhoz egyaránt választható bankkártyás-, előre utalásos- és utánvétes fizetési mód is.

DPD normál kiszállítás díja (24-72 óra munkanapokon):

Csomagsúly	Postaköltség (br)
0 - 1 kg	2340 Ft
1,01 - 3,00 kg	2940 Ft
3,01 - 10,00 kg	3440 Ft
10,01 - 20,00 kg	4140 Ft
20,01 - 31,50 kg	5240 Ft

A fenti árak tartalmazzák:

• a csomag szállítási díját
• üzemanyag díjat
• útdíjat
• értesítő email árát
• ÁFÁ-t.

Utánvét díj: 490 Ft

Csomagolás és általános logisztikai díj: 127 Ft. A szállítási díj és a csomagolási és általános logisztikai díj összege a számlán külön jelenik meg.

Utánvétes fizetés esetén:

• DPD futárszolgálatnál kézhezvételkor

 3. MPL 

3.1 MPL Házhozszállítás (max 40 kg.)  

Csomagsúly	Postaköltség (br)
0-1 kg-ig	1549 Ft
1,01 - 2,00	1649 Ft
2,01 - 3,00 kg	1699 Ft
3,01 - 4,00 kg	1749 Ft
4,01 - 5,00 kg	1849 Ft
5,01 - 10,00 kg	1899 Ft
10,01 - 15,00 kg	2149 Ft
15,01 - 20,00 kg	2199 Ft
20,01 - 25,00 kg	2549 Ft
25,01 - 30,00 kg	2899 Ft
30,01 - 35,00 kg	4399 Ft
35,01 - 40,00 kg	4649 Ft

3.2 MPL Csomagautomata ​(max 20 kg.)

Csomagsúly	Postaköltség (br)
0-1 kg-ig	1249 Ft
1,01 - 2,00	1299 Ft
2,01 - 3,00 kg	1349 Ft
3,01 - 4,00 kg	1399 Ft
4,01 - 5,00 kg	1449 Ft
5,01 - 10,00 kg	1499 Ft
10,01 - 15,00 kg	1649 Ft
15,01 - 20,00 kg	1699 Ft

 

3.3 MPL Posta Pont ​(max 20 kg.)  

Csomagsúly	Postaköltség (br)
0-1 kg-ig	1549 Ft
1,01 - 2,00	1599 Ft
2,01 - 3,00 kg	1649 Ft
3,01 - 4,00 kg	1699 Ft
4,01 - 5,00 kg	1749 Ft
5,01 - 10,00 kg	1799 Ft
10,01 - 15,00 kg	2049 Ft
15,01 - 20,00 kg	2089 Ft

 

3.4 MPL Postán maradó  (max 30 kg.)  

Csomagsúly	Postaköltség (br)
0-1 kg-ig	1449 Ft
1,01 - 2,00	1499 Ft
2,01 - 3,00 kg	1549 Ft
3,01 - 4,00 kg	1599 Ft
4,01 - 5,00 kg	1649 Ft
5,01 - 10,00 kg	1749 Ft
10,01 - 15,00 kg	1949 Ft
15,01 - 20,00 kg	2049 Ft
20,01 - 25,00 kg	2349 Ft
25,01 - 30,00 kg	2649  Ft

 

A fenti árak tartalmazzák:

• a csomag szállítási díját
• üzemanyag díjat
• útdíjat
• értesítő email árát
• ÁFÁ-t.

Utánvét díj: 490 Ft

Csomagolás és általános logisztikai díj: 127 Ft. A szállítási díj és a csomagolási és általános logisztikai díj összege a számlán külön jelenik meg.

 

  4. GLS

4.1 GLS Házhozszállítás

Csomagsúly	Postaköltség (br)
0 - 2 kg	1949 Ft
2.01 - 3 kg	2249 Ft
3.01 - 5 kg	2349 Ft
5.01 - 10 kg	2599 Ft
10.01. - 15 kg	2849 Ft
15.01 - 20 kg	3149 Ft
20.01 - 25 kg	3399 Ft
25.01 - 30 kg	3899 Ft
30.01 - 40 kg	4599 Ft

4.2 GLS Csomagpont

Csomagsúly	Postaköltség (br)
0 - 5 kg	1499 Ft
5+ kg (csomagonként)	2149 Ft

 

4.3 GLS Csomagautomata

Csomagsúly	Postaköltség (br)
0 - 5 kg	1399 Ft
5+ kg (csomagonként)	2049 Ft

 

A fenti árak tartalmazzák:

• a csomag szállítási díját
• üzemanyag díjat
• útdíjat
• értesítő email árát
• ÁFÁ-t.

Utánvét díj: 490 Ft

Csomagolás és általános logisztikai díj: 127 Ft. A szállítási díj és a csomagolási és általános logisztikai díj összege a számlán külön jelenik meg.

MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉSE

H-SZO: 09:00-20:00

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Szolgáltató ügyfélszolgálata minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 1-3 (24-72 órában) munkanapon belül. Ha Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, erről a Felhasználót haladéktalanul tájékoztatja, valamint a Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni.

Partnerünk CSAK munkanapokon vállalja a házhozszállítást! Ha a Felhasználó nem tartózkodik a megadott időpontban a kézbesítési címen, a futár átadhatja a rendelését megbízott/helyettes átvevőnek (barát/barátnő, rokon, szomszéd, megbízott személy).

Küldeményével kapcsolatban, ha már feladásra került (E-mail értesítés után) a DPD ügyfélszolgálaton érdeklődhet:
Központi vevőszolgálat Címzettek részére:

Hétfő 7:00-19:00;

Kedd-Péntek: 8:00-16:30

Telefon: +36 1 501 6200

A beérkező hívásokat a telefonközpont automatikusan szétosztja a szabad vevőszolgálati munkatárshoz.
E-mail: dpd@dpd.hu vagy az online csomagkövető rendszeren keresztül tud informálódni, csomagja státuszáról.

Három kézbesítési kísérletre van lehetőség! A DPD a csomag feladásakor e-mailben értesítik a címzettet, hogy a következő munkanapon csomagja kiszállításra kerül. Az e-mail tartalmazza a csomagszámot és az esetleges utánvét összegét. A kiszállítás napjának reggelén (8-9 óra között), értesítést kap a címzett, mely tartalmazza a futár telefonszámát, a DPD Ügyfélszolgálat telefonszámát és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítésről. A kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén e-mailes értesítés kerül kiküldésre a címzetteknek. Az e-mailben megadott linken keresztül a címzett kiszállítási rendelkezést tud rögzíteni, melyben kérheti a kiszállítást egy új időpontban, egy másik címre, személyes csomagátvételt a legközelebbi DPD depóban, egy meghatározott listából kiválasztott DPD CsomagPontban, illetve visszautasíthatja a csomag átvételét. 

Amennyiben a csomag láthatóan sérült vagy nyitott, akkor a csomag átvételét tagadja meg és haladéktalanul értesítse ügyfélszolgálatunkat a történtekről!

A csomagokat hétfőtől-péntekig adjuk át a futárszolgálatnak, (ezeken a napokon DPD rendelés esetén - 17 órakor zárjuk a rendeléseket, illetve ellenőrizzük a beérkező átutalásokat), tehát a kiszállítási napok HÉTFŐ-KEDD-SZERDA-CSÜTÖRTÖK-PÉNTEK napokra esnek, normál esetben, kivéve ünnepnapok esetén. Amennyiben Pénteken történik a rendelés, abban az esetben előreláthatóan HÉTFŐN érkezik a csomag.

Tehát amennyiben pénteken rendeli meg a termékeket, alap esetben hétfőn kerül kézbesítésre. Abban az esetben, ha valamely szállítási nap, időpont, nem felel meg Önnek a csomag átvételére, kérjük jelezze azt a megrendelés folyamán a megjegyzések rovatban, illetve bármely más információt, ami a csomag kézbesítését segíti, kérjük azt rendelése során tüntese fel! Szállítási címként szerepelhet a lakás, vagy munkahely címe is, azt a címet érdemes megjelölni, ahol a nagy valószínűséggel tartózkodik valaki, aki a szállítás várható időpontjában át tudja venni a csomagot (munkahely, szomszéd stb). Munkahely esetében a vállalat, intézmény nevét is kérjük megadni!

A futáros kiszállítású rendelések fizethetőek készpénzben az áru átvételekor, ill. bankkártyával, átutalással az interneten. Amennyiben bankkártyás-, vagy utalásos fizetés esetén egy tételt mégsem sikerül beszereznünk, adott termék vételárát a lehető leghamarabb – legfeljebb 14 napon belül – automatikusan visszahelyezzük a kifizető kártyára.

Tescoma termékek szállítási ideje:

Néhány Tescoma termék csak a külső raktárunkban elérhető, így az ezeket tartalmazó rendeléseket kb. 10 munkanapos szállítási idővel tudjuk teljesíteni. Az ilyen termékek oldalán és a kosár oldalon is (valamint a rendelést visszaigazoló emailben is) feltüntetjük a várható szállítási időt.